ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

            Изложенный ниже текст Оферты в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением интернет магазина «Скайленз» заключить Договор купли-продажи товара (далее по тексту — «Договор»), на условиях настоящей Оферты.

Совершение физическим лицом указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия физического лица заключить Договор, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Термины и определения

Продавец – Интернет магазин «Скайленз»

Покупатель — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора купли-продажи посредством акцепта условий настоящей Оферты.

Сайт — ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://skylens.ru/ принадлежащий Продавцу и предназначенный для организации продажи Товаров через Интернет.

Каталог — перечень Товаров с их описанием и характеристиками, размещенный на Сайте.

Товар – контактные линзы и сопутствующие товары, представленные к продаже в Каталоге на сайте https://skylens.ru/

Заказ — решение Покупателя приобрести Товар, оформленное на Сайте самостоятельно или через Оператора.

Оператор — лицо, являющееся сотрудником Продавца или сотрудником сторонней организации, оказывающей по договору с Продавцом прием и оформление Заказа Покупателя средствами телефонной и электронной связи.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес и другая информация.

Обработка персональных данных — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Регистрация — процедура внесения Персональных данных Покупателя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, по которому регистрируемый Покупатель имеет доступ к персонализированным сервисам Сайта.

Авторизация — процедура идентификации Покупателя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.

Код авторизации — личный уникальный идентификатор, являющийся доступом к учетной записи Покупателя на Сайте.

Перевозчик — сторонняя организация, оказывающая по договору с Продавцом услуги по перевозке, хранению, выдаче или доставке Товаров Покупателям и приему денежных средств.

Доставка — непосредственная передача заказанного Товара Покупателю от сотрудника Перевозчика или от сотрудника Продавца в месте, указанном Покупателем в Заказе, в качестве адреса доставки.

Накладная — сопроводительный документ, в котором указаны номер Заказа, Город доставки, ФИО Покупателя, дата составления документа, наименование Товара, его количество, характеристики, стоимость, должности лиц, ответственных за данную хозяйственную операцию, личные подписи этих лиц, иная информация.

Гарантийный срок — период, в течение которого Продавец обязуется рассматривать претензии Покупателей и устранять производственные недостатки в Товаре (работе, услуге) за свой счет, в случае выявления таких недостатков. Если невозможно устранить производственный недостаток, то Продавец меняет товар на аналогичный за свой счет.

Срок годности — период, по истечении которого Товар считается непригодным для использования по назначению.

Срок службы — период, в течение которого Продавец обязуется обеспечивать Покупателю возможность использования Товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Существенный недостаток — скрытый неустранимый недостаток товара, возникший до передачи товара Покупателю, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

  • 1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    • 1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар, согласно размещенному Заказу, на условиях настоящего Договора.
    • 2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
    • 3 Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное и в полном объёме принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких- либо изъятий или ограничений.
    • 4 Договор действует до момента выполнения всех условий Сторонами или отзыва Оферты Продавцом.
  • 2 АКЦЕПТ, ИЗМЕНЕНИЕ И ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
    • 1 Акцепт настоящей Оферты осуществляется Покупателем посредством направления с использованием Сайта или через Оператора сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, предоставляемый Продавцом.
    • 2 Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу Сайта.
    • 3 Отзыв Оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.
    • 4 Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты на Сайте, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
    • 5 Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
  • 3 ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

  • 1 Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца https://skylens.ru/ (далее – Сайт).
  • 2 Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
  • 3 При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

— фамилия, имя;

— фактический адрес доставки;

— адрес электронной почты;

— контактный телефон (мобильный, стационарный).

  • 4 При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.).
  • 5 Покупатель, приобретающий Товары Продавца (в том числе во время проведения рекламных акций и действий специальных предложений), знакомится со всеми правилами и условиями (в том числе с условиями доставки) и соглашается с ними.
  • 6 При оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе Персональные данные и иную информацию, необходимую и достаточную для заключения Договора.
  • 7 При обработке Заказа, оформленного Покупателем самостоятельно на Сайте, Оператор может посредством телефонного звонка подтверждать у Покупателя наименование Товара, его характеристики, количество и цену, стоимость доставки и общую стоимость Заказа, а также согласовывать дату, время и адрес доставки.
  • 8 После оформления Заказа Оператор на адрес электронной почты Покупателя отправляет подтверждение принятия Заказа, с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара, стоимости доставки и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
  • 9 При отсутствии Товара на складе Продавца Оператор обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) в срок не более 3 (трех) рабочих дней.
  • 10 При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней, включая день размещения Заказа, Заказ считается аннулированным.
  • 11 Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
  • 12 Срок исполнения заказа по умолчанию принимается равным 30 (тридцати) рабочим дням и может быть изменен по согласованию сторон.
  • 4 СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
    • 1 Цена Товара опубликована на Сайте и указана в рублях РФ за единицу Товара.
    • 2 Стоимость доставки Товара является расчетной и зависит от стоимости Заказа и региона доставки. Стоимость доставки публикуется на страницах Сайта, а также указывается на этапе оформления Заказа на Сайте.
    • 3 Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара, представленного в Каталоге, стоимости доставки и дополнительных услуг.
    • 4 Стоимость и перечень дополнительных услуг указаны на Сайте.
    • 5 Указанная на Сайте цена Товара и стоимость предоставляемых услуг, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость оплаченного Покупателем Заказа изменению не подлежит.
    • 6 Покупатель оплачивает стоимость Заказа способом и в порядке, указанном на Сайте Продавца.
    • 7 Обязанность Покупателя по уплате полной стоимости Заказа считается исполненной с момента успешного завершения операции по карте или поступления всей суммы денежных средств в счет оплаты Заказа на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения всей суммы денежных средств в кассу Продавца или Перевозчика. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа в Личном Кабинете Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
    • 8 Расчеты Сторон осуществляются в российских рублях.
  • 5 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
    • 1 Условия и сроки доставки Товара зависят от региона доставки, графика и режима работы Перевозчика и публикуются на страницах Сайта Продавца или Сайта Перевозчика.
    • 2 Самовывоз Товара осуществляется Покупателем по графику работы пунктов выдачи Заказов Продавца и Перевозчика. Срок хранения Товара в пункте выдачи Заказов зависит от региона и составляет от 5 до 14 календарных дней. Информация об условиях работы пунктов выдачи и сроках хранения заказов публикуется на страницах Сайта.
    • 3 Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем.
    • 4 При отсутствии Покупателя по адресу доставки, Товар вручается лицу, предоставившему сведения о Заказе, а также оплатившему стоимость Заказа в полном объеме.
    • 5 Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.
    • 6 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
    • 7 Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента подписания товаросопроводительных документов Покупателем, либо лицом, указанным в качестве получателя Заказа. Подписывая накладные Стороны подтверждают исполнение Договора. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на  несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
    • 8 Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов  при доставке Товара Покупателю.
    • 9 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) рабочих дней.
    • 10 Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.
    • 11 В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
    • 12 В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.
  • 6 ГАРАНТИЯ, СРОК СЛУЖБЫ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
    • 1 Срок годности на контактные линзы и средства по уходу за контактными линзами устанавливается производителем, указывается на упаковке и датируется с момента производства.
    • 2 Гарантийный срок на аксессуары составляет 6 месяцев.
    • 3 Срок службы аксессуаров для составляет 6 месяцев.
    • 4 Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара покупателю.
    • 5 Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации и условий безопасного использования Товара (Приложение №2 к настоящему Договору), действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
    • 6 При наступлении гарантийного случая Покупателю обеспечивается замена Товара на аналогичный, имеющийся в наличии или возврат уплаченной за него денежной суммы.
    • 7 В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
    • 8 Покупатель не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    • 9 В соответствии с действующим законодательством РФ согласно пунктам 1, 2 ,3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, контактные и очковые линзы, капли для глаз возврату и обмену не подлежат.
    • 10 Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки в интернет-магазине https://skylens.ru/по почте, по электронной почте sale@skylens.ru или непосредственно в Офис Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 10 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.).
    • 11 В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    • 12 Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также отгрузочные документы и/или чеки об оплате товара, если таковые имеются.
    • 13 Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы.
    • 14 Обмен или возврат Товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (заводской брак) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О Защите прав потребителей». Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
    • 15 В случае обнаружения брака и отсутствия аналогичного Товара в день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы или поменять его на аналогичный при первом поступлении соответствующего Товара на склад Продавца.
    • 16 В случае если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, Продавец вправе отказать в обмене Товара или возврате денежных средств, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.
    • 17 Все претензии по качеству Товара Покупатель сообщает по контактному телефону Продавца, или направляет соответствующее письмо на адрес электронной почты Продавца sale@skylens.ru
    • 18 В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
    • 19 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными Способ возврата денежных средств оговаривается Покупателем с Продавцом по телефону или e-mail.
    • 20 При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не осуществляется.
  • 7 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    • 1 Продавец обязан:
  • Регистрировать, обрабатывать и обеспечивать конфиденциальность Персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ в области персональных данных. Не изменять и не редактировать регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
  • Осведомлять Покупателя о сроке доставки Товара любым из вариантов — путем размещения информации на Сайте, по телефону, по электронной почте.
  • Размещать на Сайте информацию о месторасположении, режиме работы и сроке хранения Заказа в пунктах выдачи Заказов.
  • При отсутствии необходимого Товара на складе Продавца сообщать Покупателю ориентировочный срок выполнения Заказа. Ориентировочный срок поступления Товара на склад Продавца составляет от одного до тридцати рабочих дней. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  • При поступлении необходимого Товара на склад Продавца связаться с Покупателем для уточнения адреса, даты и времени доставки.
  • В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца осуществить повторную доставку Товара Покупателю.
    • 2 Продавец имеет право:
  • В одностороннем порядке изменять настоящий Договор, способы и сроки оплаты и доставки Товара, расширять и сокращать товарное предложение и предложение услуг на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему собственному усмотрению. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Устанавливать особые условия отпуска Товара, ограничения по количеству Товара в Заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование Товара, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость Заказа, условия и стоимость услуг доставки Товара и пр.
  • Бессрочно обрабатывать Персональные данные Покупателя, информировать о статусе выполнения Заказа, о предоставляемых услугах, проводимых рекламных акциях и действиях специальных предложений.
  • Передавать Персональные данные, свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, при этом оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение Договора.
  • Аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа в случае, если есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неполна и/или недостоверна, а также в случае отказа или отсутствия подтверждения Покупателем оформленного Заказа.
  • Не производить доставку Товара Покупателю по адресу, указанному при оформлении Заказа и передать Товар в согласованном с Клиентом пункте выдачи Заказов.
    • 3 Покупатель обязан:
  • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами, характеристиками выбираемого Товара, условиями и стоимостью доставки, предлагаемыми Продавцом на Сайте.
  • Согласиться с условиями настоящего Договора посредством направления с использованием Сайта, телефона или иных средств коммуникации сообщения о намерении приобрести Товар.
  • Сообщить все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения Заказа.
  • Дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом Персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения Заказа, проводимым рекламным акциям и действиям специальных предложений.
  • Не передавать право пользования Кодом авторизации третьим лицам, а также не получать Код авторизации от третьих лиц.
  • Незамедлительно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к личному Коду авторизации на Сайте.
  • Оплачивать Товар и услуги, согласно Заказам, по указанной в них цене на условиях настоящего Договора.
  • Принять Товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его передачи, сверив соответствие Заказа и накладной.
  • Расписаться за получение заказанного Товара на двух экземплярах Накладной, один из которых оставить себе.
  • Не использовать Товар, заказанный на Сайте, в предпринимательских целях.
    • 4 Покупатель имеет право:
  • Запрашивать и получать информацию о его Персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера.
  • В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара обратиться за консультацией к Продавцу по номеру контактного телефона или написать соответствующее письмо на адрес электронной почты Продавца.
  • Обратиться к Продавцу для изменения содержимого Заказа, даты, времени, и адреса доставки Товара, до начала его исполнения Продавцом, при этом сроки доставки Товара могут быть увеличены.
  • Отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до момента передачи Товара.
  • Отказаться от доставки и самостоятельно забрать Товар с пунктов выдачи Продавца или его партнеров.
  • Обратиться к Продавцу с претензией на недостатки предоставленных услуг в соответствии с нормами Законодательства РФ.
  • 8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • 1 В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.
    • 2 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
    • 3 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
    • 4 Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю.
    • 5 Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
    • 6 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.
    • 7 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.
    • 8 Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, либо если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
    • 9 Продавец не несет ответственность за качество зрения в проданных контактных линзах и имеет право не возмещать Покупателю стоимость контактных линз.
  • 9 ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
    • 1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
    • 2 При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. Продавец размещает соответствующее уведомление на Сайте, в случае невозможности такого размещения уведомление осуществляется через иные средства массовой информации.
  • 10 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    • 1 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
    • 2 В случае не достижения согласия в результате переговоров Сторона, заявляющая о существовании спора или разногласий по настоящему Договору, направляет другой Стороне письменную претензию, ответ на которую должен быть представлен заявителю в порядке и сроки, установленные действующем законодательством РФ. В случае если ответ не представлен в указанный срок, претензия считается принятой.
    • 3 В случае не достижения Сторонами согласия споры, возникшие между Сторонами, разрешаются Арбитражным судом г. Воронежа в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +7 (473) 295-86-20 или по электронной почте: sale@skylens.ru